Política
de envio 

• Todos los pedidos se preparan y procesan en un lapso de 1 a 3 días hábiles (excepto productos personalizados, los cuales pueden tardar más). • Recibirás tu número de guía por correo electrónico una vez que tu paquete sea entregado a la paquetería.

Usamos Estafeta o FedEx, según la mejor opción disponible para tu zona. • El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles después del envío. • En caso de que tu dirección se encuentre en zona extendida, te notificaremos por correo electrónico para cubrir el cargo adicional, de acuerdo con lo estipulado por la paquetería. • Si al realizar tu compra seleccionas un método de envío incorrecto o no cubres el monto real, se te contactará por correo para realizar el pago complementario. El pedido se pausará hasta recibir el pago total del envío.

Usamos mensajerías locales de confianza como La Mensajeria y Mr Envíos para entregas dentro del área metropolitana de Monterrey. • El tiempo de entrega local puede variar de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad y zona. • En caso de necesitar entrega el mismo día o fuera de ruta, puedes consultarnos antes de comprar vía WhatsApp o Instagram.

Sí, ¡también enviamos a otros países! ✈ • Los envíos internacionales se cotizan de forma personalizada, ya que dependen del peso, dimensiones del paquete y código postal del destinatario. • Para recibir una cotización, puedes contactarnos por mensaje antes de comprar, o realizar tu pedido y esperar el ajuste por correo electrónico. • La guía será enviada solo después de realizar el pago correspondiente al costo de envío internacional.

Una vez entregado tu paquete a la paquetería, Love Love Paper no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de mensajería, conforme al Artículo 193 del Código de Comercio. Sin embargo, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte a dar seguimiento y resolver cualquier incidencia.

Los productos elaborados en cerámica, vidrio o cualquier otro material frágil son cuidadosamente empacados antes de su envío. Sin embargo, una vez entregados a la paquetería, LOVE LOVE PAPER no se hace responsable por daños, rupturas o afectaciones ocasionadas durante el traslado. El cliente acepta y reconoce que el riesgo de daño en productos frágiles durante el envío es inherente al servicio de paquetería, por lo que cualquier reclamación relacionada con golpes, quebraduras o maltrato deberá realizarse directamente con la empresa de mensajería correspondiente. Esta disposición se establece con fundamento en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la cual reconoce que el proveedor no es responsable por hechos imputables a terceros ajenos a la relación comercial, como lo son las empresas de transporte. Al realizar su compra, el cliente acepta expresamente esta condición, liberando a LOVE LOVE PAPER de cualquier responsabilidad derivada por daños ocasionados durante el envío de productos frágiles.

• Por favor revisa cuidadosamente tu dirección antes de finalizar la compra. • No podemos garantizar cambios de dirección una vez enviado el paquete. • Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o falta de pago, se podrá reenviar cubriendo el nuevo costo de envío.

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a: 📧 hola@()lovelovepaper().com() 📲 Instagram: @lovelovepaper(https://instagram.com/lovelovepaper)