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Términos &
Condiciones
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Sitio Web: www.lovelovepaper.com
Responsable: Nelva de la Cruz Chapa (Love Love Paper)
Última actualización: Mayo 2025
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¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?¡Sí! Hacemos envíos a toda la República Mexicana con diferentes paqueterías dependiendo tu zona. El costo y tiempo de entrega se calculan al momento de tu compra.
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¿Hacen envíos internacionales?¡También! Actualmente enviamos a varios países, especialmente a Estados Unidos. Escríbeme por Instagram o WhatsApp para cotizar el envío manualmente.
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?Depende de tu ubicación y del método de envío. En promedio, los pedidos tardan de 2 a 7 días hábiles en llegar una vez enviados. Te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrearlo.
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¿Cuánto tardan en preparar mi pedido?Todos los pedidos se procesan entre 1 a 3 días hábiles después de recibir tu pago (Depende si es entre semana o fin de semana). Si tu pedido incluye productos personalizados (como agendas), este tiempo puede extenderse, sobre todo en temporada alta, te avisaré por mensaje.
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¿Puedo personalizar una agenda o libreta?¡Claro que sí! La personalización es parte del encanto de Love Love Paper. Puedes elegir diseños de la pasta, nombre, frases y en algunos casos hasta el interior. Consulta las opciones disponibles en la ficha del producto o escríbeme si necesitas algo especial 💕
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¿Dónde puedo tomar tus cursos?Doy cursos presenciales en expos, muy pronto también en Monterrey, y además tengo talleres online para que aprendas desde donde estés. Puedes ver las fechas y temarios actualizados en la sección “workshop”.
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¿Qué marcas manejan?Distribuimos productos de marcas increíbles como Angie Guerra, Cricut, Silhouette, We R Memory Keepers, Minc, y muchas más. También tengo productos de mi propia marca, pensados para crafters creativas como tú 🎀
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¿Tienes tienda física?No por el momento. En 2025 cerré mi tienda física para estar más presente con mi hija Arya. Pero todo lo encuentras aquí en mi tienda online, y si tienes dudas, ¡estoy a un mensajito de distancia! Además, puedes pasar por tu pedido, solo es cuestión de que me contactes para organizarnos.
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¿Aceptan cambios o devoluciones?Por la naturaleza de nuestros productos (especialmente los personalizados), no hacemos devoluciones. Sin embargo, si tu pedido llegó dañado o con algún error, ¡escríbeme! y lo resolvemos juntas 💗
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¿Puedo pagar con tarjeta o transferencia?Sí, puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, deposito y transferencia bancaria. Todas nuestras pasarelas de pago son seguras.
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